Jouw gegevens, jouw keuze

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2026

Informatie die we verzamelen

We verzamelen informatie die je direct aan ons verstrekt. Wanneer je ons supportteam bereikt, een order plaatst of een apparaat registreert, deel je details zoals je naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer en ordernummer. We gebruiken deze om op je verzoek te reageren en je order te leveren.

We verzamelen ook automatisch technische gegevens wanneer je nuface.world bezoekt. Dit omvat je IP-adres, browsertype, apparaattype, bekeken pagina's, tijd op pagina's en de verwijzende site. Deze informatie helpt ons begrijpen hoe de site wordt gebruikt en waar we deze kunnen verbeteren.

We verzamelen geen gevoelige persoonlijke gegevens zoals gezondheidsdossiers, raciale of etnische afkomst of politieke opvattingen via de site zelf. Als je gezondheidsgerelateerde informatie in een supportbericht deelt, gaan we er zorgvuldig mee om en gebruiken we deze alleen om je te helpen.

Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie om de site te draaien en je te bedienen. Dit omvat het beantwoorden van je vragen, het verwerken en verzenden van je orders, het bieden van apparaatsupport en garantieservice, en het sturen van orderbevestigingen en verzendupdates.

We gebruiken je informatie ook om de site te verbeteren. Analysegegevens laten ons zien welke pagina's nuttig zijn, waar bezoekers afhaken en welke inhoud we als volgende moeten bouwen. We gebruiken dit om nuface.world sneller, duidelijker en nuttiger te maken.

Als je je aanmeldt voor marketing-e-mails, kunnen we je productupdates, verzorgingstips en speciale aanbiedingen sturen. Je kunt je op elk moment afmelden via de link in elke e-mail. We voegen je nooit toe aan marketinglijsten zonder je expliciete toestemming.

We bewaren je informatie alleen zo lang als nodig voor de hier beschreven doeleinden, of zoals wettelijk vereist. Orderregistraties worden bewaard voor de duur van de garantieperiode plus een redelijke tijd voor boekhouding en belasting.

Cookies en analyses

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site werkend te houden en te begrijpen hoe deze presteert. Essentiële cookies beheren zaken als je cookie-toestemmingskeuze en winkelwagenstatus. Deze zijn nodig om de site te laten functioneren en kunnen niet in ons systeem worden uitgeschakeld.

Analysecookies helpen ons zien hoe bezoekers de site in het geheel gebruiken. We gebruiken deze gegevens om verwarrende pagina's te vinden, defecte flows te herstellen en de impact van wijzigingen te meten. De gegevens zijn geanonimiseerd en in aggregaat gerapporteerd, niet gekoppeld aan je identiteit.

Hulpmiddelen van derden die we gebruiken kunnen hun eigen cookies plaatsen. Onze helpcentrum-provider en analyseplatform gebruiken bijvoorbeeld elk cookies om hun diensten te leveren. We beoordelen deze providers en hun gegevenspraktijken voordat we ze aan de site toevoegen.

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen en via de cookiebanner die bij je eerste bezoek wordt getoond. Het weigeren van niet-essentiële cookies beperkt sommige analyses maar beïnvloedt niet je vermogen om te bladeren of te kopen.

Hoe we informatie delen

We delen je informatie met serviceproviders die ons helpen het bedrijf te draaien. Dit omvat betalingsverwerkers, verzenddragers, e-mailleveringsservices en ons klantensupportplatform. Elke provider is contractueel gebonden om je gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor de dienst die ze ons leveren.

We kunnen informatie openbaar maken wanneer de wet dit vereist, bijvoorbeeld als antwoord op een geldig juridisch verzoek of om de rechten, eigendommen of veiligheid van NUFACE, onze klanten of anderen te beschermen. We openbaren alleen wat in die situaties nodig is.

Als NUFACE betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen klantinformatie als onderdeel van die transactie worden overgedragen. We zouden je verwittigen voordat je gegevens worden overgedragen of onderworpen worden aan een ander privacybeleid.

We verkopen je persoonlijke informatie niet aan derden. We verhuren of ruilen je e-mailadres of contactgegevens niet. Marketingpartners die ons helpen campagnes te draaien, werken onder onze richtlijn en kunnen je gegevens niet voor hun eigen doeleinden gebruiken.

Je privacyrechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk rechten over je persoonlijke gegevens. Deze kunnen het recht omvatten om toegang te krijgen tot de informatie die we over je hebben, het recht om onnauwkeurige gegevens te corrigeren en het recht om verwijdering van je gegevens te verzoeken wanneer deze niet langer nodig zijn.

Je hebt mogelijk ook het recht om je af te melden voor bepaalde gegevensverwerking, zoals gerichte advertenties of de verkoop van persoonlijke informatie. Waar van toepassing kun je dit recht uitoefenen via de cookiebanner of door direct contact met ons op te nemen.

Sommige regio's verlenen het recht op gegevensoverdraagbaarheid, wat betekent dat je een kopie van je gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat kunt ontvangen en deze naar een andere service kunt overbrengen. We verstrekken dit op geverifieerd verzoek.

Om een van deze rechten uit te oefenen, bereik ons supportteam via de contactpagina. Vermeld je naam en e-mail zodat we je account kunnen vinden. We reageren op geverifieerde verzoeken binnen de termijn die je lokale wet vereist.

Gegevensbeveiliging

We nemen redelijke maatregelen om je persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat versleuteling in transit, toegangscontroles voor ons interne team en regelmatige beoordeling van onze systemen.

Geen overdrachtsmethode via internet of elektronische opslag is volledig veilig. Hoewel we werken aan het beschermen van je gegevens, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen. Als er een datalek optreedt dat je informatie treft, zullen we je zoals vereist door de wet informeren.

Internationale gegevensoverdrachten

NUFACE opereert vanuit de Verenigde Staten en onze serviceproviders kunnen in andere landen gevestigd zijn. Wanneer we je gegevens over grenzen overdragen, vertrouwen we op juridische overdrachtsmechanismen en eisen we van onze partners dat ze deze beschermen tot een standaard die consistent is met dit beleid.

Als je in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of een andere regio met sterke gegevensbeschermingswetten bent, heb je de hierboven beschreven rechten. We eren die rechten ongeacht waar je gegevens worden verwerkt.

Privacy van kinderen

nuface.world is niet gericht op kinderen onder de zestien jaar, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van hen. Als je denkt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen deze verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te geven. Wanneer we materiële wijzigingen aanbrengen, werken we de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina bij en, waar passend, informeren we je via de site of per e-mail.

Voortgezet gebruik van nuface.world na een beleidswijziging betekent dat je het herziene beleid accepteert. We moedigen je aan deze pagina periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we met je gegevens omgaan.

Contact met ons opnemen

Als je een vraag hebt over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan, bereik ons team via de contactpagina. We nemen privacy serieus en zullen binnen een redelijke termijn op je verzoek reageren.

Voor pers- en mediavragen, mail naar [email protected]. Voor partnership-, affiliate- en influencer-mogelijkheden, mail naar [email protected]. Voor order- en apparaatsupport, gebruik het contactformulier en selecteer het relevante onderwerp.