Dina data, ditt val

Senast uppdaterad: 1 januari 2026

Information vi samlar in

Vi samlar in information du tillhandahåller oss direkt. När du når vårt supportteam, lägger en order eller registrerar en enhet, delar du uppgifter som ditt namn, din e-postadress, din leveransadress, ditt telefonnummer och ditt ordernummer. Vi använder dem för att svara på din förfrågan och leverera din order.

Vi samlar också in tekniska data automatiskt när du besöker nuface.world. Detta inkluderar din IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, visade sidor, tid på sidor och den hänvisande sajten. Denna information hjälper oss förstå hur sajten används och var vi kan förbättra den.

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter som sjukjournaler, rasligt eller etniskt ursprung eller politiska åsikter via själva sajten. Om du delar hälsorelaterad information i ett supportmeddelande hanterar vi den med omsorg och använder den bara för att hjälpa dig.

Hur vi använder din information

Vi använder den insamlade informationen för att driva sajten och tjäna dig. Detta inkluderar att svara på dina frågor, bearbeta och skicka dina order, erbjuda enhetssupport och garantitjänst, och skicka orderbekräftelser och fraktuppdateringar.

Vi använder din information också för att förbättra sajten. Analysdata visar oss vilka sidor som är hjälpsamma, var besökare hoppar av och vilket innehåll vi ska bygga härnäst. Vi använder detta för att göra nuface.world snabbare, tydligare och mer användbar.

Om du anmäler dig till marknadsföringsmejl kan vi skicka dig produktuppdateringar, vårdtips och specialerbjudanden. Du kan avprenumerera när som helst via länken i varje mejl. Vi lägger aldrig till dig i marknadsföringslistor utan ditt uttryckliga samtycke.

Vi behåller din information bara så länge som är nödvändigt för de syften som beskrivs här, eller enligt lag. Orderregister sparas under garantiperioden plus en rimlig tid för bokföring och beskattning.

Cookies och analys

Vi använder cookies och liknande tekniker för att hålla sajten fungerande och förstå hur den presterar. Väsentliga cookies hanterar saker som ditt cookie-samtycke och kundvagnsstatus. De är nödvändiga för att sajten ska fungera och kan inte avaktiveras i vårt system.

Analyscookies hjälper oss se hur besökare använder sajten i sin helhet. Vi använder denna data för att hitta sidor som förvirrar, rätta trasiga flöden och mäta effekten av ändringar. Datan är anonymiserad och rapporterad i aggregat, inte kopplad till din identitet.

Tredjepartsverktyg vi använder kan sätta egna cookies. Vår hjälpcenterleverantör och analysplattform använder till exempel var sin cookies för att leverera sina tjänster. Vi granskar dessa leverantörer och deras datapraxis innan vi lägger till dem på sajten.

Du kan hantera cookies via dina webbläsarinställningar och via cookie-bannern som visas vid ditt första besök. Att avvisa icke-väsentliga cookies begränsar viss analys men påverkar inte din förmåga att bläddra eller köpa.

Hur vi delar information

Vi delar din information med tjänsteleverantörer som hjälper oss driva företaget. Detta inkluderar betalningsprocessorer, fraktbärare, mejlleveranstjänster och vår kundsupportplattform. Varje leverantör är avtals bunden att skydda din data och använda den bara för den tjänst de tillhandahåller oss.

Vi kan lämna ut information när lagen kräver, till exempel som svar på ett giltigt juridiskt begäran eller för att skydda rättigheterna, egendomen eller säkerheten för NUFACE, våra kunder eller andra. Vi lämnar bara ut det som är nödvändigt i de situationerna.

Om NUFACE är involverat i en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan kundinformation överföras som en del av den transaktionen. Vi skulle meddela dig innan din data överförs eller blir föremål för en annan integritetspolicy.

Vi säljer inte din personliga information till tredje part. Vi hyr inte ut eller byter din e-postadress eller kontaktuppgifter. Marknadsföringspartners som hjälper oss driva kampanjer arbetar under vår ledning och kan inte använda din data för egna syften.

Dina integritetsrättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rättigheter över dina personuppgifter. Dessa kan inkludera rätten att få tillgång till informationen vi har om dig, rätten att korrigera felaktiga uppgifter och rätten att begära radering av din data när den inte längre behövs.

Du kan också ha rätt att avstå från viss databehandling, såsom riktad reklam eller försäljning av personlig information. Där tillämpligt kan du utöva denna rätt via cookie-bannern eller genom att kontakta oss direkt.

Vissa regioner beviljar rätten till dataportabilitet, vilket innebär att du kan få en kopia av din data i ett strukturerat, maskinläsbart format och överföra den till en annan tjänst. Vi tillhandahåller detta på verifierad begäran.

För att utöva någon av dessa rättigheter, nå vårt supportteam via kontaktsidan. Ange ditt namn och e-post så att vi kan hitta ditt konto. Vi svarar på verifierade begäran inom den tidsram som din lokala lag kräver.

Datasäkerhet

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda din personliga information från obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering i transit, åtkomstkontroller för vårt interna team och regelbunden granskning av våra system.

Ingen överföringsmetod via internet eller elektronisk lagring är helt säker. Även om vi arbetar för att skydda din data kan vi inte garantera absolut säkerhet. Om en dataintrång inträffar som påverkar din information kommer vi att meddela dig enligt lag.

Internationella dataöverföringar

NUFACE opererar från Förenta staterna och våra tjänsteleverantörer kan vara belägna i andra länder. När vi överför din data över gränser förlitar vi oss på juridiska överföringsmekanismer och kräver att våra partners skyddar den till en standard som är förenlig med denna policy.

Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Förenade kungariket eller en annan region med starka dataskyddslagar har du de rättigheter som beskrivs ovan. Vi hedrar dessa rättigheter oavsett var din data bearbetas.

Barns integritet

nuface.world är inte riktat till barn under sexton år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från dem. Om du tror att ett barn har gett oss personuppgifter, kontakta oss så raderar vi dem.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra metoder, teknik eller juridiska krav. När vi gör väsentliga ändringar uppdaterar vi datumet "Senast uppdaterad" högst upp på denna sida och, där det är lämpligt, meddelar vi dig via sajten eller via e-post.

Fortsatt användning av nuface.world efter en policyändring innebär att du accepterar den reviderade policyn. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sida för att hålla dig informerad om hur vi hanterar din data.

Kontakta oss

Om du har någon fråga om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar din data, nå vårt team via kontaktsidan. Vi tar integritet på allvar och kommer att svara på din förfrågan inom en rimlig tidsram.

För press- och medieförfrågningar, maila [email protected]. För partnerskaps-, affiliate- och influencer-möjligheter, maila [email protected]. För order- och enhetssupport, använd kontaktformuläret och välj relevant ämne.