배송
우리의 작업대에서 당신의 욕실로
명확한 기간, 투명한 요금, 그리고 주문이 떠나는 순간부터 추적.
무엇을 기대할 수 있나요
모든 주문을 신중하게 포장하고 미국 창고에서 출고합니다. 운송이 시작되면 추적 정보와 함께 확인 메일을 보내드립니다. 국내 주문은 보통 영업일 기준 3~7일에 도착하고, 해외는 7~21일이며 관세는 해당되는 경우 표시됩니다.
한눈에 보는 기간
- 처리: 주문이 발송되기 전 영업일 1~2일.
- 국내: 영업일 3~7일, 조건에 맞는 주문은 무료 표준 배송.
- 해외: 영업일 7~21일, 관세는 해당되는 경우 표시.
- 추적: 모든 배송에 이메일로, 요청 필요 없음.
주소를 바꾸거나 배송을 보류해야 하나요? 아래 링크로 가능한 한 빨리 연락하시면 창고를 떠나기 전에 최선을 다하겠습니다.
알아두면 좋은 점
질문에 답합니다
어디서 어디로 배송하나요?
주문은 미국 창고에서 미국과 점점 늘어나는 해외 목적지로 출고됩니다. 결제 시 주소에 따라 가능한 국가와 실시간 요금이 표시됩니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
국내 주문은 보통 영업일 기준 3~7일 안에 도착합니다. 해외 배송은 목적지와 세관에 따라 다르며, 보통 영업일 기준 7~21일입니다.
배송비는 얼마인가요?
조건에 맞는 미국 주문은 표준 배송이 무료입니다. 특급 및 해외 옵션은 결제 시 계산됩니다. 결제 전에 합계를 보실 수 있습니다.
해외 주문 시 관세를 내야 하나요?
국가에 따라 수입 관세나 세금이 발생할 수 있으며, 결제 시 표시되거나 배송 시 운송사가 수금합니다. 현지 규정이 허용하는 한 투명하게 안내합니다.
주문을 추적할 수 있나요?
네. 주문이 발송되면 추적 링크와 함께 확인 메일을 받습니다. 배송에 질문이 있으신가요? 문의 페이지로 지원에 연락하세요.
주문이 손상되어 도착하면 어떻게 하나요?
손상되거나 누락된 것이 도착하면 30일 이내에 사진과 주문 번호를 보내 주세요. 반품 및 보증 정책에 따라 바로잡겠습니다.