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첫 패스부터 지속적인 관리까지, 공식 NUFACE 홈페이지에서 리추얼을 최대한 활용하는 데 필요한 모든 것.

빠른 답변

대부분의 질문은 사용 첫 주에 집중되어 있습니다. 아래에 없다면 문의 페이지에 모든 요청에 맞는 메일함이 있습니다.

시작하기

루틴 카드 또는 NUFACE app으로 설정, 충전, 첫 패스를 진행하세요.

루틴

처음 60일간 매일, 그 다음 일주일에 3~4회로 유지하세요.

문제 해결

충전, 전도성, 청소, 그리고 Activator를 교체할 시기.

주문 도움

주문 추적, 배송 기간 이해, 또는 반품 및 보증 청구 시작.

알아두면 좋은 점

새 사용자는 어디서 시작하나요?

클렌징하고 전도성 젤을 바른 뒤, NUFACE app이나 상자 안의 인쇄된 루틴 카드로 안내받는 패스를 진행하세요. 대부분 볼과 턱에서 시작한 뒤 눈썹으로 이동합니다.

NUFACE 기기는 어떻게 켜나요?

기기 뒷면의 전원 버튼을 표시등이 켜질 때까지 길게 누르세요. Trinity+와 MINI+에서 강도 단계를 바꾸려면 다시 누르세요. 기기가 마른 피부에서는 전류를 전달하지 않으므로 항상 먼저 전도성 젤을 바르세요.

기기가 켜지거나 충전되지 않아요.

충전 베이스가 잘 끼워져 있고 표시등이 켜져 있는지 확인하세요. 그래도 충전되지 않으면 아래 지원에 주문 번호와 함께 연락하시면 도와드립니다.

NUFACE는 어떻게 재설정하나요?

전원 버튼을 표시등이 깜빡이고 기기가 꺼질 때까지 약 10초간 누른 뒤 다시 켜세요. 대부분의 사소한 글리치가 해결됩니다. 재설정으로 해결되지 않으면 주문 번호와 함께 문의 페이지로 팀에 연락하세요.

트리트먼트가 약하게 느껴져요. 작동하고 있나요?

마이크로커런트는 의도적으로 미묘합니다. 절이 전도성이고 볼이 피부 접촉을 유지하는 한, 크게 느끼지 못해도 전류는 흐릅니다. 피부가 중간에 마르면 젤을 조금 더 바르세요. 마른 층은 회로를 끊습니다.

기기를 가지고 여행할 수 있나요?

네. MINI+와 FIX는 여행을 위해 만들어졌습니다. 위탁이 아닌 기내에 넣고, 필요하면 여행용 어댑터를 쓰세요. Trinity+와 NUBODY는 더 크지만 여전히 휴대 가능합니다.

기기는 어떻게 청소하나요?

사용 후마다 부드럽고 젖은 천으로 볼과 본체를 닦으세요. 기기를 담그거나 트리트먼트 표면에 알코올 기반 물티슈를 쓰지 마세요.

보증 기간이 지난 기기도 수리하나요?

기기가 보증 기간을 넘겼다면 모델명과 문제의 짧은 설명과 함께 지원에 연락하세요. 서비스 옵션을 안내해 드리며, 어떤 경우에는 수리나 교체가 여전히 가능합니다.

리퍼비시 NUFACE란 무엇인가요?

리퍼비시 제품은 점검하고 복원한 기기로, 재고가 있을 때 더 낮은 가격에 제공됩니다. 새 제품과 같은 한정 보증이 따릅니다. 구매 전 현재 리퍼비시 재고는 쇼핑에서 확인하세요.

어떤 기기에도 NUFACE app을 쓸 수 있나요?

NUFACE app은 Trinity+와 MINI+와 짝을 이루어 루틴을 안내하고 세션을 추적합니다. FIX와 NUBODY는 각자의 안내 카드로 작동합니다. app은 선택 사항이며, 모든 상자의 인쇄된 루틴 카드만으로도 작동합니다.

교체품은 어디서 살 수 있나요?

전도성 젤, 부스터, 부착물은 쇼핑에서 구할 수 있습니다. NUFACE 쇼핑에서 가격과 재고를 확인하세요.

이전 NUFACE 기기도 지원하나요?

네. Trinity, MINI, FIX, NUBODY 라인을 이전 모델까지 지원합니다. 이전 기기의 부품, 어댑터, 서비스는 모델명과 함께 지원에 연락하시면 가능한 것을 안내해 드립니다.

지원 팀에 연락하시면 해결해 드립니다.