配送
私たちの工房から お客様の洗面台へ
明確な日数、透明な料金、ご注文の発送時点からの追跡をご提供します.
ご期待いただけること
すべてのご注文を丁寧に梱包し、米国の倉庫から発送します. 発送と同時に追跡番号付きの確認メールをお送りします. 国内注文は通常 3〜7 営業日で、国際注文は 7〜21 営業日で到着します. 関税は該当する場合に表示されます.
日数の目安
- 処理: ご注文発送前に 1〜2 営業日.
- 国内: 条件を満たす注文は無料標準配送で 3〜7 営業日.
- 国際: 7〜21 営業日. 関税は該当する場合に表示.
- 追跡: すべての発送にメール添付. ご請求不要.
お住所の変更や配送の一時停止が必要ですか? 倉庫から出る前に対応できるよう、なるべく早く下のリンクからご連絡ください.
知っておきたいこと
質問にお答えします
どこから、どこへ発送しますか?
米国の倉庫から、米国および拡大中の国際配送先へ発送します. 決済時にお住所に基づき、利用可能な国とリアルタイムの送料が表示されます.
配送にはどれくらいかかりますか?
国内注文は通常 3〜7 営業日で到着します. 国際配送は配送先と税関により異なり、通常 7〜21 営業日です.
配送料金はいくらですか?
条件を満たす米国のご注文は標準配送が無料です. エクスプレスおよび国際オプションは決済時に計算されます. お支払い前に合計金額をご確認いただけます.
国際注文の関税はかかりますか?
国により輸入関税や税金が適用される場合があり、決済時に表示されるか、配達時に運送業者が回収します. お住まいの地域のルールで許される範囲で、可能な限り透明にご案内します.
注文を追跡できますか?
はい. ご注文の発送後、追跡リンク付きの確認メールをお送りします. 配送に関するご質問は お問い合わせページ からサポートへ.
注文が破損して届いたら?
破損や不足があった場合は、写真と注文番号を添えて 30 日以内にご連絡ください. 返品・保証 ポリシーに基づき対応します.