Deine Daten, deine Entscheidung

Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2026

Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, die du uns direkt zur Verfügung stellst. Wenn du unser Support-Team kontaktierst, eine Bestellung aufgibst oder ein Gerät registrierst, teilst du Details wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Lieferadresse, deine Telefonnummer und deine Bestellnummer. Wir nutzen diese, um auf deine Anfrage zu antworten und deine Bestellung zu liefern.

Wir sammeln auch technische Daten automatisch, wenn du nuface.world besuchst. Dazu gehören deine IP-Adresse, dein Browsertyp, dein Gerätetyp, die angesehenen Seiten, die auf den Seiten verbrachte Zeit und die verweisende Seite. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird und wo wir sie verbessern können.

Wir sammeln keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Gesundheitsakten, rassische oder ethnische Herkunft oder politische Meinungen über die Website selbst. Wenn du gesundheitsbezogene Informationen in einer Support-Nachricht teilst, gehen wir sorgfältig damit um und nutzen sie nur, um dir zu helfen.

Wie wir deine Informationen verwenden

Wir nutzen die gesammelten Informationen, um die Website zu betreiben und dir zu dienen. Dazu gehören das Beantworten deiner Fragen, das Bearbeiten und Versenden deiner Bestellungen, das Bereitstellen von Geräte-Support und Garantieservice sowie das Senden von Bestellbestätigungen und Versandaktualisierungen.

Wir nutzen deine Informationen auch, um die Website zu verbessern. Analytics-Daten zeigen uns, welche Seiten hilfreich sind, wo Besucher abbrechen und welche Inhalte wir als Nächstes aufbauen sollen. Wir nutzen dies, um nuface.world schneller, klarer und nützlicher zu machen.

Wenn du dich für Marketing-E-Mails anmeldest, senden wir dir möglicherweise Produktupdates, Pflegetipps und Sonderangebote. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden. Wir fügen dich niemals ohne deine ausdrückliche Zustimmung zu Marketing-Listen hinzu.

Wir behalten deine Informationen nur so lange, wie für die hier beschriebenen Zwecke nötig oder gesetzlich vorgeschrieben. Bestellaufzeichnungen werden für die Dauer der Garantiezeit plus eine angemessene Zeit für Buchhaltungs- und Steuerzwecke aufbewahrt.

Cookies und Analytics

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website funktionsfähig zu halten und zu verstehen, wie sie performs. Wesentliche Cookies verwalten Dinge wie deine Cookie-Einwilligung und den Warenkorb-Status. Diese sind für das Funktionieren der Website notwendig und können in unserem System nicht deaktiviert werden.

Analytics-Cookies helfen uns zu sehen, wie Besucher die Website insgesamt nutzen. Wir nutzen diese Daten, um verwirrende Seiten zu finden, fehlerhafte Abläufe zu beheben und die Auswirkungen von Änderungen zu messen. Die Daten sind anonymisiert und werden aggregiert gemeldet, nicht mit deiner Identität verknüpft.

Von uns verwendete Drittanbieter-Tools können eigene Cookies setzen. Zum Beispiel nutzen unser Hilfe-Center-Anbieter und unsere Analytics-Plattform jeweils Cookies, um ihre Dienste zu erbringen. Wir prüfen diese Anbieter und ihre Datenpraktiken, bevor wir sie zur Website hinzufügen.

Du kannst Cookies über deine Browser-Einstellungen und über das Cookie-Banner verwalten, das bei deinem ersten Besuch angezeigt wird. Das Ablehnen nicht-wesentlicher Cookies schränkt einige Analytics ein, beeinträchtigt aber nicht deine Fähigkeit zu stöbern oder zu kaufen.

Wie wir Informationen teilen

Wir teilen deine Informationen mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb des Geschäfts helfen. Dazu gehören Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, E-Mail-Zustelldienste und unsere Kundensupport-Plattform. Jeder Anbieter ist vertraglich verpflichtet, deine Daten zu schützen und nur für den Dienst zu nutzen, den er uns erbringt.

Wir können Informationen offenlegen, wenn gesetzlich vorgeschrieben, etwa als Antwort auf eine gültige Rechtsanfrage oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von NUFACE, unseren Kunden oder anderen. Wir legen nur das Notwendige in diesen Situationen offen.

Wenn NUFACE an einer Fusion, Übernahme oder einem Asset-Verkauf beteiligt ist, können Kundeninformationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden. Wir würden dich benachrichtigen, bevor deine Daten übertragen werden oder einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.

Wir verkaufen deine persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir vermieten oder tauschen deine E-Mail-Adresse oder Kontaktdaten nicht. Marketingpartner, die uns bei Kampagnen helfen, arbeiten unter unserer Anleitung und können deine Daten nicht für eigene Zwecke nutzen.

Deine Datenschutzrechte

Je nachdem, wo du lebst, hast du möglicherweise Rechte an deinen persönlichen Daten. Dazu können das Recht auf Zugriff auf die Informationen gehören, die wir über dich speichern, das Recht auf Korrektur ungenauer Daten und das Recht auf Löschung deiner Daten, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

Du kannst auch das Recht haben, dich von bestimmten Datenverarbeitungen abzumelden, etwa von zielgerichteter Werbung oder dem Verkauf persönlicher Daten. Wo anwendbar, kannst du dieses Recht über das Cookie-Banner oder durch direkten Kontakt mit uns ausüben.

Einige Regionen gewähren das Recht auf Datenportabilität, was bedeutet, dass du eine Kopie deiner Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten und an einen anderen Dienst übermitteln kannst. Wir stellen dies auf verifizierte Anfrage bereit.

Um eines dieser Rechte auszuüben, erreiche unser Support-Team über die Kontaktseite. Gib deinen Namen und deine E-Mail an, damit wir dein Konto finden können. Wir antworten auf verifizierte Anfragen innerhalb der von deinem lokalen Recht vorgeschriebenen Frist.

Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um deine persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen für unser internes Team und regelmäßige Überprüfung unserer Systeme.

Keine Übertragungsmethode über das Internet und keine elektronische Speicherung ist vollständig sicher. Während wir daran arbeiten, deine Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Sollte ein Datenverstoß auftreten, der deine Informationen betrifft, benachrichtigen wir dich wie gesetzlich vorgeschrieben.

Internationale Datenübertragungen

NUFACE operiert von den Vereinigten Staaten aus, und unsere Dienstleister können in anderen Ländern ansässig sein. Wenn wir deine Daten über Grenzen übertragen, verlassen wir uns auf rechtliche Übertragungsmechanismen und verlangen von unseren Partnern, sie zu einem Standard zu schützen, der mit dieser Richtlinie konsistent ist.

Wenn du dich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Region mit starken Datenschutzgesetzen befindest, stehen dir die oben beschriebenen Rechte zu. Wir ehren diese Rechte unabhängig davon, wo deine Daten verarbeitet werden.

Datenschutz für Kinder

nuface.world richtet sich nicht an Kinder unter sechzehn Jahren, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von ihnen. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktiere uns und wir werden sie löschen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Technologie oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum "Zuletzt aktualisiert" oben auf dieser Seite und benachrichtigen dich gegebenenfalls über die Website oder per E-Mail.

Die fortgesetzte Nutzung von nuface.world nach einer Richtlinienänderung bedeutet, dass du die überarbeitete Richtlinie akzeptierst. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über den Umgang mit deinen Daten informiert zu bleiben.

Kontaktiere uns

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zum Umgang mit deinen Daten hast, erreiche unser Team über die Kontaktseite. Wir nehmen Datenschutz ernst und werden innerhalb einer angemessenen Frist auf deine Anfrage antworten.

Für Presse- und Medienanfragen schreibe an [email protected]. Für Partnerschafts-, Affiliate- und Influencer-Möglichkeiten schreibe an [email protected]. Für Bestell- und Gerätesupport nutze das Kontaktformular und wähle das entsprechende Thema.